Política de Frete e Transporte

Política de Frete e Transporte

Na Bellere Beauty , ganhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo previsto. Abaixo as informações completas sobre nossa política de envio e transporte.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o produto, sua localização e a forma de envio escolhida. Os prazos estimados são exibidos no momento da finalização da compra. Em geral:

• Capitais e regiões metropolitanas: de 5 a 12 dias úteis ;

• Interior e localidades mais afastadas: de 8 a 20 dias úteis .

Obs.: O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio do código de rastreio.

2. Envio e Rastreamento

• Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento , que será enviado para seu e-mail ou WhatsApp assim como o produto para postado.

• Você pode acompanhar sua entrega diretamente pelo nosso site ou pelo portal dos Correios.

3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em compras acima de um determinado valor (consulte o banner da loja para condições atualizadas).

Também fazemos campanhas promocionais com frete para todo o Brasil em determinados períodos grátis.

4. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de informações, entraremos em contato para solicitar o pagamento de um novo frete para o reenvio.

5. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega . Caso não tenha sucesso, o pedido retorna para o nosso centro de distribuição, e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

6. Produtos com Entrega Separada

Alguns produtos podem ser enviados separadamente para agilizar a entrega. Caso isso ocorra, você receberá um código de rastreio para cada remessa.

7. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros confiáveis ​​de logística, situações como greves, períodos de alta demanda (ex: Black Friday), condições climáticas extremas ou outros fatores externos podem causar atrasos.

Nestes casos, pedimos compreensão e reforçamos que nossa equipe estará à disposição para acompanhar sua entrega até a coleta final.

8. Dúvidas ou Suporte

Nosso horário está pronto para ajudá-lo com qualquer questão relacionada ao seu pedido:

📧 sac@bellerebrasil.com
📱 WhatsApp: +55 51 8193-9449